基本要素

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受理條件

1、質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意,或者采購人、采購代理機構未在規定時間內作出答復的,可以在答復期滿后15個工作日內向本辦法第六條規定的財政部門提起投訴。
2、投訴人提起投訴應當符合下列條件:
(一)提起投訴前已依法進行質疑;
(二)投訴書內容符合本辦法的規定;
(三)在投訴有效期限內提起投訴;
(四)同一投訴事項未經財政部門投訴處理;
(五)財政部規定的條件。
3、供應商投訴的事項不得超出已質疑事項的范圍,但基于質疑答復內容提出的投訴事項除外。

申請材料

材料名稱 必要性 規格份數 材料來源 填報須知 材料下載 其他說明
投訴書 必要 原件1份 申請人自備 請按要求規范填報材料,且承諾提供材料真實有效。 示例樣表 查看

辦理流程 流程圖

1.投訴人通過安徽政務服務網、或到財政綜合窗口遞交等方式提交投訴書。
2.財政部門收到投訴書后,應當立即進行審查,審查后按照下列情況處理:
(一)投訴書內容不符合本辦法第十八條規定的,應當當場一次性書面通知投訴人補正。補正通知應當載明需要補正的事項。未按照補正期限進行補正或者補正后仍不符合規定的,不予受理。(二)投訴不符合本辦法第十九條規定條件的,應當立即書面告知投訴人不予受理,并說明理由。(三)投訴不屬于本部門管轄的,應當立即書面告知投訴人向有管轄權的部門提起投訴。
3.投訴符合本辦法第十八條、第十九條規定的,自收到投訴書之日起即為受理,進入承辦環節,并在收到投訴后1個工作日內向被投訴人和其他與投訴事項有關的當事人發出投訴答復通知書及投訴書副本。
4.被投訴人和其他與投訴事項有關的當事人應當在收到投訴答復通知書及投訴書副本之日起5個工作日內,以書面形式向財政部門作出說明,并提交相關證據、依據和其他有關材料。
5.財政部門應當自收到投訴之日起0.5個工作日內,對投訴事項作出處理決定,并擬定投訴處理決定書。
6.財政部門應當將投訴處理決定書送達投訴人和與投訴事項有關的當事人,并在0.5個工作日內將投訴處理結果在省級以上財政部門指定的政府采購信息發布媒體上公告,投訴案件即辦結。
環節 辦理時限 辦理單位 辦理人 辦理崗位 崗位職責 特殊程序
受理 0個工作日 黃山市財政局 李琪 政府采購科 政部門收到投訴書后,應當立即進行審查,審查后按照下列情況處理:
(一)投訴書內容不符合本辦法第十八條規定的,應當在收到投訴書5個工作日內一次性書面通知投訴人補正。補正通知應當載明需要補正的事項和合理的補正期限。未按照補正期限進行補正或者補正后仍不符合規定的,不予受理。
(二)投訴不符合本辦法第十九條規定條件的,應當在3個工作日內書面告知投訴人不予受理,并說明理由。
(三)投訴不屬于本部門管轄的,應當在3個工作日內書面告知投訴人向有管轄權的部門提起投訴。
審查 0個工作日 黃山市財政局 李琪 政府采購科 財政部門收到投訴書后,應當立即進行審查,審查后按照下列情況處理:
(一)投訴書內容不符合本辦法第十八條規定的,應當在收到投訴書5個工作日內一次性書面通知投訴人補正。補正通知應當載明需要補正的事項和合理的補正期限。未按照補正期限進行補正或者補正后仍不符合規定的,不予受理。
(二)投訴不符合本辦法第十九條規定條件的,應當在3個工作日內書面告知投訴人不予受理,并說明理由。
(三)投訴不屬于本部門管轄的,應當在3個工作日內書面告知投訴人向有管轄權的部門提起投訴。
承辦 0個工作日 黃山市財政局 李琪 政府采購科 投訴符合本辦法第十八條、第十九條規定的,自收到投訴書之日起即為受理,并在收到投訴后1個工作日內向被投訴人和其他與投訴事項有關的當事人發出投訴答復通知書及投訴書副本。財政部門處理投訴事項原則上采用書面審查的方式。財政部門認為有必要時,可以進行調查取證或者組織質證。
財政部門可以根據法律、法規規定或者職責權限,委托相關單位或者第三方開展調查取證、檢驗、檢測、鑒定。
質證應當通知相關當事人到場,并制作質證筆錄。質證筆錄應當由當事人簽字確認。
決定 0.5個工作日 黃山市財政局 李琪 政府采購科 財政部門應當自收到投訴之日起0.5個工作日內,對投訴事項作出處理決定。
辦結 0.5個工作日 黃山市財政局 李琪 政府采購科 在0.5個工作日內,整理投訴案件檔案資料
送達 0個工作日 黃山市財政局 李琪 政府采購科 投訴處理決定書的送達,參照《中華人民共和國民事訴訟法》關于送達的規定執行

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辦事評價

滿意度:100.00% ,   評分5.00

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    累計評價

  • 2

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常見問題

問題 解答
符合什么條件可以提起政府采購投訴 投訴人應當根據本辦法第七條第二款規定的信息內容,并按照其規定的方式提起投訴。
投訴人提起投訴應當符合下列條件:
(一)提起投訴前已依法進行質疑;
(二)投訴書內容符合本辦法的規定;
(三)在投訴有效期限內提起投訴;
(四)同一投訴事項未經財政部門投訴處理;
(五)財政部規定的其他條件。
財政部門如何處理政府采購投訴 財政部門收到投訴書后,應當在5個工作日內進行審查,審查后按照下列情況處理:
(一)投訴書內容不符合本辦法第十八條規定的,應當在收到投訴書5個工作日內一次性書面通知投訴人補正。補正通知應當載明需要補正的事項和合理的補正期限。未按照補正期限進行補正或者補正后仍不符合規定的,不予受理。(二)投訴不符合本辦法第十九條規定條件的,應當在3個工作日內書面告知投訴人不予受理,并說明理由。(三)投訴不屬于本部門管轄的,應當在3個工作日內書面告知投訴人向有管轄權的部門提起投訴。
2、投訴符合本辦法第十八條、第十九條規定的,自收到投訴書之日起即為受理,并在收到投訴后8個工作日內向被投訴人和其他與投訴事項有關的當事人發出投訴答復通知書及投訴書副本。
3、被投訴人和其他與投訴事項有關的當事人應當在收到投訴答復通知書及投訴書副本之日起5個工作日內,以書面形式向財政部門作出說明,并提交相關證據、依據和其他有關材料。
4、財政部門應當自收到投訴之日起30個工作日內,對投訴事項作出處理決定。
代理人提出投訴的,應當提交供應商簽署的授權委托書,其授權委托書應當包括哪些內容? 供應商可以委托代理人進行投訴,其授權委托書應當載明代理人的姓名或者名稱、代理事項、具體權限、期限和相關事項。供應商為自然人的,應當由本人簽字;供應商為法人或者其他組織的,應當由法定代表人、主要負責人簽字或者蓋章,并加蓋公章。
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